女子突患重疾，90万理赔金重燃希望

近日，平安人寿怀化中支收到S女士送来的一面锦旗，锦旗上绣着“理赔迅速雪中送炭一诺千金彰显诚信”。事情还得从两年前说起……

21年9月，S女士体检时发现胆囊息肉，入院检查后医生建议进行手术治疗，术后病理结果显示：肝尾叶肝内胆管细胞癌。突如其来的重疾给S女士带来了巨大的打击，家中还有年迈的双亲及求学的孩子，她不愿意相信自己正当壮年便不幸患癌。万幸的是，S女士的病情发现早，此类病症可以采取化疗或是靶向药物治疗有效控制症状。

病情存在良好的转机令人欣喜，但巨额的治疗费又让S女士陷入困顿。关键时刻，S女士想起自己在平安购买的智能星、E生保等险种，带着忐忑不安的心，S女士拨通了平安理赔电话。

得知情况后，代理人第一时间进行了报案，并积极协助客户准备各项理赔资料。接到报案，怀化中支理赔人员积极响应，经公司审核，S女士符合其所购险种的赔付条件，e生保先后理赔三次，合计赔付保险金高达90万元。平安快速的赔付和代理人用心的服务让S女士感动不已，她不禁感慨道：“拥有一份保障真的非常重要，选择平安人寿是我做的最正确的决定！”

经过长期治疗，S女士身体逐渐恢复，也重燃了好好生活的信心。她特送锦旗至怀化中支以表感谢，同时告诉代理人，会主动为平安人寿代言，让身边更多的亲朋好友投保。

在客户心里，再多的慰问也抵不上生病时一份保险理赔的实在！每一份保单承载的是客户爱与责任的寄托，每一次理赔体现着平安对客户的承诺。平安人寿怀化中支将持续贯彻“以人为本、以客为尊”的服务理念，在困境来临时主动兑现保险承诺，为客户保留一份面对生活的希望。（通讯员唐娴）

女子突患重疾，90万理赔金重燃希望

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