您的权益,我来守护!平安人寿湖南分公司金融宣传进社区

为贯彻党的二十大精神,建立“以人民为中心”的大消保新格局,扎实推进金融消费者权益保护工作,构建和谐健康的金融消费环境,提振金融消费信心。3月14日,平安人寿湖南分公司联合湖南公共频道“快乐社区365”活动走进金鹰社区开展3.15消费者权益保护教育宣传周活动。

活动聚焦“共筑诚信消费环境,提振金融消费信心”,相关工作人员和党员志愿者通过发放宣传折页、金融知识宣传调研问卷等形式,为广大市民宣传金融消费者八大权益、防范非法集资、反保险欺诈、防范养老诈骗等金融知识。

对年纪稍大的老年人,平安志愿者主动走到他们身边,耐心反复地向他们讲解着折页内容,告诉老年人在遇到不合理的金融消费时如何正确维权,保护自己的合法权益。

3.15消费者权益保护周活动期间,平安人寿湖南分公司还将多渠道线上+线下同步开展各类消费者权益保护行动,旨在帮助消费者增加金融知识储备、提升金融安全意识,助力构建诚信消费环境,提升消费者消费信心。

未来,平安人寿湖南分公司将继续依托科技赋能,大力推进个人金融服务数字化转型,跨越“数字鸿沟”,充分利用数字化手段,洞察客户需求,丰富线上线下服务场景,推动服务智能化,进一步优化服务体验,扩充增值服务体系,维护消费者合法权益。(通讯员 汤琼)